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お買い物の流れ

こちらは重要ですので、面倒でも必ずお読みになり、
内容を理解、了承した上でご注文ください。

完成品オーダーの流れ
買い物フォームからご注文→こちらから確認メール→お支払い→お届け

オーダーメイド物の流れ
オーダーフォームからお見積もり依頼→正式オーダー→お支払い→制作→お届け

具体的な流れ

ご注文
SHOPやオーダーメイドのページから
オーダーしたい商品を選びご注文カートよりご注文。
折り返し注文確認メールが届きます。
※オーダーメイドの場合
4日以内に正式な確認メールが届きます。
重要ですので、しっかり目を通してくださいませ。
どんな子を作るかお話し合い。
写真のやりとりやメールのやりとりなど何度も行います。
ご入金
オーダーに問題がなければ料金は先払いとなっていますので、
ご入金をお願いします。入金先は確認メールに記載。
発送ご入金を確認しだい発送いたします。
入金確認後、7日以内にお届けいたします。
オーダーメイド品は完成後のお届けです。
注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。よく吟味してご注文ください。

詳細

1ご注文についてカートにて自動で在庫管理しておりますが、
万が一ご注文が重なった場合、先着順です。
写真と若干、色、形の違う場合がございます。
CATLAの作業は全て一人でやっていますので、
何かありましたら、メールでお問い合わせください。
販売先は国内のみです。
2入力いただいた
情報について
情報は、当サイトの商品発送以外の目的で使うことはありません。
宣伝のメールやはがきを送ることも一切しません。
イベントのDM等はご希望でしたら、無料でお送りします。
欲しい方はお知らせください。
3確認メールについて 注文後すぐに自動で「確認メール」が届きます。
1日以内に確認メールが届かない場合、
注文が失敗している可能性があります。
もう一度ご注文くださいませ。メッセージの欄に「再送」と明記。
4返品について 商品の誤送、到着時の破損以外の理由での返品は不可。
到着後7日以内にメールにでお問い合わせください。
5お支払方法 振込み先は確認メールに記載。
銀行振込
三井住友・三菱東京UFJ・楽天銀行(旧イーバンク)に対応。
ゆうちょ銀行(旧・ぱるる)
郵便局に口座をお持ちの方はこちらをどうぞ。
代引き
商品お届け時に料金をいただく方法です。手数料は+370円
paypal
paypalのアカウントをお持ちの方のみお使いいただけます。

料金は先払いです。
入金確認後発送に入ります。(代引きは例外)
なお確認メールに記載した振込み期限までに、
ご入金が確認できない場合は、
代引きで発送させていただきますので、
もし遅れてしまう場合には前もってご連絡ください。
6配送方法普通郵便(定形外郵便)
お客様のご自宅の郵便ポストへのお届けとなります。
普通郵便は、手渡しではなく補償もありません。
商品の紛失・破損等の責任は負いかねます。
ヤマト宅急便
保障つきで発送出来ます。
お届けの時間指定や、日にちの指定も出来て便利です。
不在の際の再配送の指定も可能。
ゆうパック 代引きの場合はこちらで発送いたします。
基本的にはヤマトと同じく補償つき。
時間指定なども可能です。 ◆簡易書留
簡易書留は、普通郵便に+300円で、
お客様に配達員が直接手渡しでお届け、
を実施してくれる郵便局のサービスです。
7包装 全て簡易包装でのお届けです。
ギフトラッピング等はご相談くださいませ。

つぶれないように最低限の工夫をしております。


普通郵便・料金表(定形外)
重さ~50g~100g~150g~250g~500g~1kg
料金120円140円200円240円390円580円

ヤマト宅配便・料金表※東京からの発送
料金区分県内第4第1第2第3第5
地域東京都内北海道東北・関東
信越・東海・北陸
近畿中国・四国九州・沖縄
料金480円880円580円680円780円980円
東北:青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
関東:神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
信越・東海・北陸:新潟県・長野県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
富山県・石川県・福井県
近畿:大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
中国・四国:鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
九州:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

ゆうパック・料金表※東京からの発送
ヤマトの料金表より、それぞれ+20円となります。例→第1:600円(580+20)


※作業は、製作・梱包・発送、取扱店様への納品・イベント参加等、
全て私一人で行っております。
出来る限り手早く、正確な作業を心がけていますが、
体調の悪いときや時間がうまく取れないときなど、
製作や発送が遅れてしまうこともあります。どうぞご理解くださいませ。

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